A MD Hospeda inicia o ano de 2016 ampliando seu espaço para trabalho e também número de colaboradores. No entanto para que este procedimento possa ser feito, o atendimento ao cliente é afetado.
A previsão para concluir as obras é de 30 dias no caso de não haver muitos dias com chuvas. E 60 dias se as chuvas continuar no PR. Após a conclusão importantes avanços vai ser notados como:
- Telefone para atendimento 0800*
- 2 Novos operadores de suporte
Confira informações sobre o atendimento neste período:
Durante o período de obras, vamos abrir a loja até as 10:00 e responder todos os pedidos de suporte dos clientes. Encerramos as atividades as 10:00 e retornamos as 20:00 até as 00:00.
Note que você pode abrir o Ticket quando preferir. Vamos trabalhar o máximo para manter organizado o suporte e com leve atraso.
Pedimos desculpa por qualquer transtorno.
Contamos com sua colaboração!
* Estamos com conversas avançadas com a operada OI, sobre esta questão. Não garantimos que vai estar disponível dentro de 60 dias, mais vamos disponibilizar muito em breve!
Wednesday, January 13, 2016
