Caro cliente
Em busca de melhoria na qualidade dos serviços prestados e também de atualização do servidor já a mais de 1 ano sem atualização, migramos todas as contas presente no servidor para um novo.
Isso pode gerar alguns transtorno aos clientes e gostaria de esclarecer todos os pontos e auxiliar você da melhor maneira possível.
ATUALIZAÇÃO DE DNS
Este é o ponto que afeta as contas presente no servidor. Efetuamos toda a migração e atualização de DNS no fim de semana, mas os DNS demora algum tempo para se propagar e em questão disso, pode ser que você faça atualização em seu site no artigo servidor.
Se isso ocorrer, por favor, abra imediatamente um ticket na central do cliente, antes que ocorra o inverso, ou seja uma atualização no novo servidor e já não seria possível recuperar a atualização antiga, pois perderia a nova.
DNS de domínios registrados na MD Hospeda já foi todos atualizados, e o cliente não precisa fazer qualquer ajuste, além de nós avisar caso encontre qualquer problema com seu site.
DNS de domínios .com.br não precisa de atualização caso seus DNS seja o listado abaixo:
- ns1.dnsmd.biz
- ns2.dnsmd.biz
Caso seu DNS não seja o informado, atualize imediato.
SERVIDOR ANTIGO CONTINUA
Este é o prazo final para que todo e qualquer problema, seja relatado pelo cliente a MD Hospeda, caso este prazo não seja cumprido, infelizmente os antigos arquivos é excluído do servidor na troca dos equipamentos.
Ou seja até o dia 29/03/2018 temos acesso ao antigo servidor e este acesso também é possível de ser feito pelo cliente, mas ao invés de utilizar o domínio para acesso ao Cpanel, você vai utilizar:
http://158.69.54.121:2082 utilizando seus dados de acesso login e senha. Com isso você tem acesso completo aos antigos dados como banco de dados, arquivos e E-mails.
O QUE MUDA NO NOVO SERVIDOR
O novo servidor vem configurado como um servidor realmente compartilhado, e recursos padrão em qualquer servidor compartilhado no Brasil. Ou seja, diferente do artigo servidor onde cada cliente poderia utilizar quanto de recurso quiser, agora há alguns limites que deve ser respeitado.
Contas que utiliza muitos recursos do servidor, com muito acessos diários ou trabalhos feito em seus sites pode ter problemas. Note que isso não é um problema do servidor e sim, seu site pedindo um plano mais robusto, precisamente um VPS. Esses recursos como informado é padrão nos servidores compartilhado.
OUTROS SERVIDORES
A cada fim de semana um novo servidor sera migrado, no entanto vamos avisar todos os clientes referente a cada servidor via E-mail relatando o link deste artigo, pois as regras é as mesmas.
Segunda, Março 26, 2018
